Вернуться   Форум туризма и активного отдыха Miracle World Net > Русский > Начинающий вебмастер

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.12.2010, 23:00   #1
bandera
Administrator
 
Регистрация: 15.06.2010
Адрес: Russia
Возраст: 37
Сообщений: 145
Вес репутации: 50
bandera отключил(а) отображение уровня репутации
Отправить сообщение для bandera с помощью ICQ
Exclamation Justhost.com отзывы

Justhost.com отзывы. Рассказ юзверя.

Начинающий вебмастер,- почти всегда молодой человек или не менее молодая леди. Проблема молодежи обычна и всем известна, - где взять денег на реализацию только что созревшего в голове проекта? С бюджетом туго, вот и смотрят новички на запад.
И надо сказать, смотрят туда вполне обоснованно. Цены у западных хостеров (особенно у американских) намного привлекательнее, чем у родных отечественных или даже европейских. Но давайте рассмотрим по порядку достоинства и недостатки конкретного хостера justhost.com.

Достоинства:
1) Ну, конечно, цена;
2) Не лимитированный объем трафика и хранилища (на самом деле, это, конечно, условная составляющая, но для молодых проектов будем считать, что это правда);
3) Наличие всех нужных и ненужных примочек, включая поддержку установки форумов SMF, php BB, и движка Joomla;
4) Неограниченное количество доменов на хостинге;
5) Неограниченный почтовый ящик;
6) Поддержка mySQL и т.п.;
7) Возврат денег за неизрасходованную часть оплаченного периода пользования хостингом.

Недостатки:
1) Территориальная удаленность. Пинг от Москвы до сервера равен приблизительно 165 мсек. Для сравнения, пинг до нормальных европейских серверов обычно от 40 до 70 мсек. Как следствие, страницы на justhost.com для пользователей из Европы грузятся дольше;
2) Платежные трудности. Никакие webmoney или Яндекс-деньги Justhost не принимает. Нужна банковская карта или аккаунт на Paypal.
3) Хитрая схема отказа от сервисов. Блуждая по сайту justhost.com, в принципе нереально найти, как прекратить услугу. Учитывая, что в предлагаемом по умолчанию Договоре автоматически прописывается автооплата с карты, которой Вы воспользовались для первого платежа, это актуально. Если Вы вовремя не откажетесь от хостинга, за семь дней до начала нового периода с Вашей карты спишут оплату за следующий период, после чего придется списываться с поддержкой и объяснять, что Вы больше не хотите пользоваться услугами Justhost, и просить вернуть деньги.

Раньше у хостинга также часто возникала проблема с uptime (т.е. временем, которое хостинг работает). Начиная со второй половины дня серверы justhost.com становились недоступны. Сайты не открывались и даже не пинговались. Тем не менее, через альтернативные прокси-сервера все работало. То есть проблема была явно не на стороне justhost, но где-то на пути к хостеру из России.
Решив вывести негодяев, мешающих юзверям нормально пользоваться ресурсом, мы провели расследование. Воспользовавшись командой tracert проследили трассировку пути до хостинга. В России и США все было хорошо. Обрыв был между IP 195.161.158.133 (РТКОММ - старый добрый Ростелеком) и IP 195.66.226.76 - какая-то шаражка на территории Соединенного Королевства, у которой в контактных данных значилось, что они заранее ни при чем и проблемами с доступом к другим серверам через их ресурсы заниматься не будут .

Бунтарских дух взял свое и мы написали письма с подробным описанием проблемы всем (своему провайдеру, в Ростелеком, в Justhost и даже англичанам, которые заранее отказали). Justhost пообещал связаться с англичанами со своей стороны, Ростелеком послал к лешему, т.к. у него Договор не с нами лично, а локальный провайдер кормил завтраками, что свяжется с Ростелеком, чтобы тот опять же связался с англичанами или перенастроил таблицу маршрутизации.

В конечном итоге, локальный провайдер перенастроил таблицу маршрутизации у себя. Мы больше не упираемся в англичан и идем к justhost.com через Нидерланды. Проблем с uptime нет. Но нельзя гарантировать, что маршрутизация других провайдер не втыкается в ту же английскую дыру, из которой мы выбрались. Justhost об успешном окончании переговоров с сомнительным сервером не сообщал. Наш ticket с мая 2010 года до сих пор висит на ожидании.

Подытожим наш отзыв про justhost.com.
В целом, неплохая компания и неплохая цена. Всегда реально можно вернуть остаток денег на карточку, с которой платил. Но!... Нужен английский язык. Каждый чих, с которым придется столкнуться во время работы с justhost.com придется детально описывать. Техподдержка при неординарных ситуациях норовит отойти от проблемы и предложить какой-нибудь дурацкий вариант решения проблемы. Например, когда мы говорили, что проблемы с трассировкой начинаются замедлением скорости загрузки, нам тут же предложили перейти на другой, более быстрый сервер justhost.com за дополнительную плату.
В остальном, все неплохо. Хостингом justhost.com хорошо пользоваться на стадии обучения и развития проекта. Его неплохо держать для разработки сайтов, особенно, если их много. Они там есть почти не просят, но в то же время доступны для согласования идей с клиентами, заказавшими сайт.
Но для серьезного проекта не подходит. Низкая скорость загрузки отпугнет солидных клиентов или случайных посетителей.

Собственно, сейчас мы так и поступили. justhost.com хостинг держим для развивающихся идей, а текущий проект перенесли поближе.

_____________________________________
justhost.com отзывы | отзывы justhost.com
bandera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.12.2010, 23:17   #2
bandera
Administrator
 
Регистрация: 15.06.2010
Адрес: Russia
Возраст: 37
Сообщений: 145
Вес репутации: 50
bandera отключил(а) отображение уровня репутации
Отправить сообщение для bandera с помощью ICQ
Question Как отказаться от Justhost

Как отказаться от дальнейших сервисов Justhost и вернуть остаток денег на карту?

Самый банальный ответ, который можно дать на этот вопрос - написать письмо в техническую поддержку. Нам так и пришлось поступить, так как найти ответ на этот вопрос на сайте justhost.com не удалось. Но теперь мы можем поделиться информацией, как не ломать голову и язык, а пойти по пути наименьшего сопротивления.

Есть хитрый поддомен. Называется он cancel.justhost.com. Дальше все интуитивно понятно. Заходим под своим логином и биллинговым паролем. Если забыли, воспользуйтесь системой восстановления пароля. Читаем много слов про то, как хостинг justhost.com искренне сожалеет о нашем решении, и нажимаем далее, далее и так далее . На последнем шаге может произойти чудесное предложение остаться с justhost, заплатив за новый период еще более супервыгодную цену, чем предлагалась в момент начала сотрудничества. Цена может быть снижена до 20-25 долларов в год. На этом этапе имеет смысл задуматься. Если предложение Вас не заинтересует, отказываетесь от него и расстаетесь с хостингом Justhost навсегда (ну или до следующего раза).
bandera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2015, 20:19   #3
Антон
Junior Member
 
Регистрация: 02.03.2015
Сообщений: 1
Вес репутации: 0
Антон is on a distinguished road
По умолчанию

Общая инструкция по возврату денег за хостинг - https://my.justhost.com/hosting/help/122#hosting
Для возврата денег за хостинг, необходимо заполнить онлайн-форму.
Ссылка на онлайн-форму я заполнял тут - https://my.justhost.com/cgi/cancel.
После отправки формы в биллинговый отдел, обещается возврат денег в течение 3-5 дней.

Всем успехов!
Антон вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.06.2015, 18:12   #4
KlimNick
Junior Member
 
Аватар для KlimNick
 
Регистрация: 22.06.2015
Сообщений: 3
Вес репутации: 0
KlimNick is on a distinguished road
По умолчанию

Общая инструкция по возврату денег за хостинг - https://my.justhost.com/hosting/help/122#hosting
Для возврата денег за хостинг, необходимо заполнить онлайн-форму.
Ссылка на онлайн-форму я заполнял тут - https://my.justhost.com/cgi/cancel.
После отправки формы в биллинговый отдел, обещается возврат денег в течение 3-5 дней.
KlimNick вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
justhost, justhost.com, отзыв

Опции темы
Опции просмотра



Текущее время: 21:05. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
В ОТПУСК.РУ - все о туризме и отдыхе: предложения турфирм,  поиск туров, горящие путевки, описание отелей и отзывы об отелях, визы, авиа и ж/д билеты, расписание поездов, погода на курортах, информация о странах, поиск попутчиков
ОТЗЫВ.РУ